Q.
도자기 오카리나, 소리가 잘 나지 않는데, 어떻게 해야 할까요?
A.
오카리나를 오래 사용하다보면 소리가 잘 나지 않거나 나빠지는 경우가 있습니다. 이유는 취구에 이물질이나 때가 생겼기 때문입니다.
이럴 때에는 취구 부분을 건들지 마시고 A/S를 보내주세요.
택배상자 안에 악기를 깨지지 않도록 잘 포장하여 넣으시고,
'취구를 청소해주세요'라고 메세지를 적어 보내주세요. 단, 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
(제품을 보내실때에는 선불택배로 보내주시고, 상자 안에 3,000원을 동봉 해주세요.)
절대 취구를 단단한 물체로 긁어 이물질을 제거하시면 안됩니다. 취구에 변형이 생겨 음정과 음색이 변하게 되면 수리가 불가합니다.
041-635-1600
